งานบริการถือว่าเป็นอีกปัจจัยที่สำคัญ เนื่องจากว่ามีตัวเลือกที่มากขึ้น แต่ถ้าได้รับบริการที่ไม่ดี นักพนันก็จะไม่สนใจนั่นเอง กล่าวได้ว่าเว็บตรงในแต่ละแห่ง อาจจะมีรายละเอียดของบริการที่ต่างกัน แล้วแบบไหนถึงจะเหมาะสมและตรงใจ ซึ่งได้รวบรวมมาแนะนำดังนี้ 

• ต้องมีทีมงานตอบเร็ว ติดต่อได้จริง พนักงานทุกคนจะต้องมาพร้อมกับความสามารถ รู้และเข้าใจพร้อมที่จะแก้ไขปัญหา เพิ่มเติมความประทับใจให้กับนักพนันทุกคน รวมไปถึงมีการเพิ่มเติมช่องทางในการติดต่อให้มากขึ้น 
• โปรโมชั่นต้อง ไม่เวอร์เกินจริง เรื่องของรายละเอียดของโปรโมชั่น อันนี้อาจจะดูเรื่องของเงื่อนไขร่วมด้วย เนื่องจากว่าถ้ามีความพิเศษ แต่มาพร้อมกับเงื่อนไขไม่ยุ่งยาก แบบนี้โดนใจนักพนันอย่างทั่วถึง 
• เกมสล็อตลิขสิทธิ์แท้เท่านั้น เมื่อเล่นเกมพนันแล้วแต่กลับเจอกับเกมที่ไม่ดี ไม่ใช่การส่งสัญญาณโดยตรง เล่นแล้วก็จะไม่เกิดความคุ้มค่า นักพนันทุกคนที่สนใจและอยากจะเล่นเกม ล้วนแต่มีความต้องการสนุกและเงินรางวัล